住客点评>>
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好评很漂亮的酒店，非常的具有特色，房间卫生方面做得很好，各方面的服务也周到，安全性也很高...
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好评都超级满意，每次来广州都住这里。
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好评Ok location
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好评还不错，公寓类型的。性价比还可以
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好评酒店位置很好，正对广东电视台，中环广场内的停车场也不贵，停了一晚才32块。酒店基本都...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州昀新酒店公寓（中环国际公寓）交通指南
公寓地处建设大马路与环视东路交汇处，邻近越秀公园，步行可至好世界广场，去往广州火车站，交通十分便利。
【前往公寓】：
- 距离地铁5号线小北站550米，由小北站B口出沿环市东路西行约3分钟，右转至建设大马路步行约2分钟即达公寓；
- 距离广州火车站2.8公里，乘坐出租车约10分钟；或由广州火车站乘坐地铁5号线至小北站下；
- 距离广州火车东站6.6公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州火车东站乘坐地铁1号线至杨箕站，换乘地铁5号线至小北站下；
- 距离广州南站8.2公里，乘坐出租车约25分钟；或由广州南站乘坐地铁2号线至广州火车站，换乘地铁5号线至小北站下；
- 距离广州新白云机场34公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐空港快线2号线至皇冠假日酒店站下，步行约10分钟至公寓。
【公寓周边信息】：
- 距离广东电视台550米，步行约5-10分钟；
- 距离好世界广场550米，步行约5-10分钟；
- 距离越秀公园（南门）2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离黄花岗剧院、黄花岗公园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天河体育中心（东门）5.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州国际会议展览中心13.3公里，乘坐出租车约30分钟。